De definitieve gids voor trein vertraagd

De definitieve gids voor trein vertraagd

Blog Article

Neen, wij bestaan niet aansprakelijk voor de resultaten aangaande deze vertraging. Immers kun je Geld terug bij vertraging vragen. 

Wanneer je vertraging hebt opgelopen die ontstaan zijn door tevoren aangekondigde taken heb je geen geld terug bij vertraging. Je had immers mogen begrijpen het jouw expeditie langduriger zou duren daar jouw onder andere met de bus moest of teneinde moest zwerven.

Wegens hulp en raadgeving over moeilijkheden in verband met een rechten aangaande treinreizigers kan u dan ook verder terecht voor ons Europees consumentencentrum bij u dan ook in de omgeving.

 Je hoeft hier zelf niets wegens te doen. Wij informeren je (via een Reisplanner in een NS-app en op NS.nl) in hoeverre dit lukt om bussen in te zetten en vanwaar ze vertrekken.

op terugbetaling, in 30 dagen, aangaande het volledige bedrag aangaande uw ticket, ofwel met het deel van een toer dat ook niet kan zijn gemaakt, en een terugreis tot de oorspronkelijke vertrekpunt, ingeval u zodra gevolg van een via de geannuleerde trein veroorzaakte vertraging niet in staat raakt dit streven aangaande de toer te verwezenlijken, of

 Zodra je met het expliciete toestemming hebt om alleen alternatief vervoer te regelen, zoals ons taxi, vervolgens kun je deze kosten (betreffende betaalbewijs) declareren. Het mag door medicament over het declaratieformulier of door aanraking op te nemen betreffende onze klantenservice.

Is de treinreis in dit buitenland geboekt ofwel gaat de klacht aan ons reis in het buitenland, dan moet jouw in dat land bij de spoorwegmaatschappij een klacht indienen. Geeft die geen gehoor daarop, dan mag jouw naar de Inspectie Leefomgeving en Transport in Holland.

NB: enkele EU-landen hebben nationale regels over omleidingen die gunstiger wegens passagiers kunnen uitvallen.

We peilen welk vervangend vervoer is ingezet. NS vergoedt ook niet de kosten welke reizigers uit eigen sporten vervaardigen vanwege het omreizen met andere vervoerders of wegens alternatief vervoer, bijvoorbeeld taxi’s. We vergoeden louter een kosten voor het omreizen betreffende overige vervoerders mits wij je geadviseerd hebben teneinde met deze vervoerder(s) om te reizen.

, op welke manier je het regelt voor je situatie.​ Let op: het mag tot 48 uur duren voor het geoorloofd is teneinde je gemiste incheck alleen met te behoren.

Nimmer verdere met een trein ons lange toer vervaardigen. Heenweg direct vertraging waardoor je iedere overstapt nevel. Terugweg plotseling een ander toestel waardoor je je gereserveerde ICE plek weer ook niet hebt. Tot slot een trein tot Arnhem welke ook niet meer verder gaat dan Emmerich.

Heb jouw geen Mijn NS account, of reisde je met ons actiekaartje ofwel internationaal ticket? Je trein vertraging kunt tevens buiten account geld terug krijgen.

de vertraging als gevolg van het voortzetten van uw toer betreffende ons verschillende dienst ofwel via ons omleiding niet zo vervolgens ons uur bedraagt

Wat bedoel jouw betreffende dat het kaartje ook niet werkte? Kon jouw er niet mee inchecken? Dat klopt, zodra jouw een e-ticket hebt gekocht. Daar kun jouw niet mee inchecken, de code kan zijn bedoeld teneinde poortjes te openen. Met een e-ticket kun jouw louter het poortje betreffende opschrift ‘scan ticket’ benutten.